+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как отказаться от навязанного пакета платных услкг в связном

Как отказаться от навязанного пакета платных услкг в связном

Блог им. Stem Хочу поделиться с вами следующей нехорошей ситуацией что произошла у моей бабушки 70 лет. И прошу помощи у вас, в этом вопросе как правильно поступить и добиться правды, если это возможно. Подарили бабушке на летие планшет Huawei купили через интернет-магазин Связной, все хорошо доставили и мы получили.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Развод в Связном, пример схемы мошенничества, на которую мы не попались

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отказ от дополнительных услуг( приобретение телефона в рассрочку)

Ситуация банальная, угораздило выбрать трубку, у которой есть проблема, причём у всех трубок. Телефон ещё на гарантии, поэтому пошла в салон. Законы знаю, хотя в такой ситуации сама не была. И началось подменного фонда нет, предложено обзвонить все салоны, чтоб узнать где есть и идти туда, и вообще проще сдать напрямую в мобайл сервис который кстати не обслуживает сони мобайл по гарантии чтоб не ждать перевозки тем более что происходит объединение сетей, хотя это лишняя информация для моих ушей , и что на вариант возврата денег могу не рассчитывать и ремонтировать его будут до потери тапочек.

Увы, не всем нужно соблюдать законы РФ Оказалось что при заказе свыше - бесплатная доставка. На следующий день курьер доставил мне товар , правда чуть позже чем обещали..

Очень доволен сервисом магазина. Сразу увидела, что на витрине он присутствует в наличии, очень порадовалась, только огорчила очередь к продавцам консультантам, но айфон очень хотелось и решила подождать.

Народу было много, а консультанта всего два. Ждала я минут 10 и вот наконец один из продавцов освободился, я подхожу и уточняю интересующую меня информацию об айфоне, а в ответ получаю нервное: Ощущение было, будто я пришла не телефон купить за не малые деньги, а чем то обидела продавца.

Настроение подпортилось, покупать в данном месте телефон расхотелось. Деньги за телефон возвращать не собираются говорят что нужна еще одна экспертиза. Теперь придётся обращаться в защиту прав потребителей Я приехал в понедельник 25 июня для того чтобы скинуть все свою информацию с телефона в iCloud,но сотрудники убеждённо сказали что он отправлен уже в сервисный центр 24 июня в день поступления!

Сегодня 2. Это что получается меня сотрудники магазина просто взяли И обманули?! В каких целях они мне Не предоставили телефон ,чтобы я извлёк из него информацию ,что они там делают за махинации? Разберитесь в этой проблеме. Покупал iPhone 10, наклейка стекла защитного рублей, Вы че там совсем охренели самое главное на телефоне появилась полоса, через 2 недели использования, дак мало что ничего не предложили ещё и послали, в связном извините конечно но одни уроды работают и сервис уродский.

Отношение отвратительное, плюс уже насильно пытаются впарить аксессуары и их услуги. Раньше совершенно другой уровень был. Жалко что этот магазин потерял репутацию.

На следующий день Далее пришло сообщение, что аппарат прошел проверку "обратитесь в магазин". ВСЕМ пофиг! Зашла проконсультироваться по данному вопросу и мне ответили, что за мой Айфон SE скидка рублей!

Ребят, Вы серьёзно?! В чем тогда смысл объявлять о таких скидках?! Совмем бред!!! Понимаю, если б пришла с Айфоном 3, то он реально сейчас больше и не стоит, но SE-новая модель!!!

Короче,как не пользовалась Вашими услугами бессмысленными, так и не буду! Ищите других Простачков!!! Хорошо работают!!! Сегодня купила у них телефон, к нему чехол и плёнку.

Только дома я заметила, что они за то, что наклеили эту плёнку, взяли с меня рублей. Ругаю, конечно, только себя, отвлеклась. Но понятно, что они меня просто обманули, не может эта услуга стоить та дорого. Почитал на сайте Связного, понравилось предложение - рассрочка на 10 месяцев, то есть в месяц, вроде и не напрягает сумма и подарок нормальный.

Предложение было таким - "рассрочка , сумма с копейками в месяц". Прошу заметить - рассрочка, а не кредит. Предварительно позвонил оператору, узнал, где можно получить, Сибирский Молл устроил и я поехал туда.

Каково же было моё удивление, когда мне сообщили, что телефон можно только взять в кредит, ставки по процентам - от 30 до 90!!!!! Как вам предложение? Если вы думаете, что через сайт получится купить, очень ошибаетесь, заранее позвонил оператору, девушка любезно сообщила, что через сайт это предложение действует, внес все данные, а там выходит "оформление кредита".

Какие же вы козлы. Мы, слава Богу, не в девяностых, и подобные вещи только портят ваш имидж. Во-первых, сообщите вашим операторам условия кредита, чтобы они не вводили людей в заблуждение, во-вторых, пишите честно - кредит. Анонимный пользователь Оценка: Ужаснулась плохим отзывам, но все оказалось прекрасно.

Вежливый, я бы даже сказала на позитиве, персонал. Приятная девушка Наталья если я не ошибаюсь мгновенно извлекла откуда-то мой смартфон. Подробно все мне показала и рассказала.

Приятно что на смартфоне было достаточно зарядки, и после уменьшения симки я ушла с новеньким девайсом Пришла сюда же, чтобы заблокировать карту, продавец приветливо встретил, но как только узнал цель визита, отправил в главный офис, сказал, что он ничего не знает, блокировать не может и дальше сделал вид, что меня не слышит.

Обслуживанием остались недовольны. Особенно главным руководителем Сергеем. Обслуживали с таким лицом, как будто мы не айфон за 54 тысячи покупаем, а флешку за рублей. Пытались навязывать дорогие аксессуары, которые не нужны. Мы сказали, что такой чехол не нравится.

Руководитель Сергей начал допытываться почему нам это не нравится. У разных людей - разные вкусы, по-моему работая в такой сфере это первое, что должны выяснить для себя люди.

Потом когда нам предложили чехол, я предложила сначала его примерить на телефон, иногда они жесткие, чтобы не было тяжело нажимать на кнопки.

Я сказала, что на люблю вот айфон 7 плюс, есть же выставочные образцы, или этот открыть в конце концов. То есть дать примерить чехол нам отказались, когда мы уже покупали даже телефон там.

В целом, разговаривали грубо особенно руководитель Сергей, девушка, что была рядом явно пыталась сглаживать ситуацию , несколько раз ловила на том, что он закатывал глаза, когда ему видимо не нравится мой ответ.

Докапывался, чтобы мы объяснили, почему мы не хотим купить защитную пленку с белой рамкой, ведь у него дескать на айфоне х с рамкой и ничего. Впечатление оставил плохое. Если бы была возможность поехать в другую точку - уехали бы.

К сожалению, нужно было купить быстро, именно там. Два дня мучал консультантов своим заказом через им. Купил в итоге 6s, покупкой доволен, обслуживанием тоже Спасибо Вам большое! Здесь работают просто мошенники!!! В году покупал там телефон,продавец мне настоял чтобы я купил Jinga!!! Что очень хорошего качества телефон и т.

Ещё предложил мне перейти на Yota,мол у неё роуминга вообще нет! В итоге когда уезжал в Москву,у меня за входящие снимали деньги в роуминге! Я позвонил в Yotа,там мне сказали что роуминг был есть и всегда будет.

Потом у меня телефон весь год не вылазил с ремонтом,на что мне в сервисном центре сказали,что это отвратительный аппарат и никогда он нормально работать не будет!

Продавец мне потом ответил что Yota роуминг сама непредупредив подключила,хотя мне в yota говорили что он всегда был. Ещё продавец сказал что их мол заставляют именно так отвечать и сбывать определённые товары,что я сам купил и сам виноват,а его заставляют говорить что это хороший товар!!!!

Ещё добавил-"Один дурак продаёт,а другой покупает" Вы просто мошенники!!! Приехала я в магазин в утра, было всего 2 сотрудника, один стоял за стойкой, разговаривал по телефону, второй что-то показывал клиенту. Подождав, когда сотрудник договорит по теме диалога было понятно, что рабочий был звонок , я показала номер заказа и номер заявки на кредит.

Сотрудник выпучил глаза, видимо не знал что делать с этим, затем молча отошел к соседней стойке, что-то там понажимал и сказал, что придется ждать, когда загрузится какая то программа - минут Не совсем понятно тогда, зачем иметь предварительный заказ через интернет магазин, если все равно придется стоять в магазине и ждать, я понимаю если б я пришла в магазин к самому открытию, тогда б стояла и ждала, когда они загрузят программы, это ведь делается сотрудниками в самом начале смены.

Вообщем недовольна я временем ожидания. Так преднамеренно, чтобы не терять время в магазине вечером тыкала кнопки ноутбука. Сказали что какая то акция и мне месяц бесплатного пользования пакетом оптимальное окно это просмотри фильмов в подарок.

Сказали так что это бесплатно!!!! В чеке руб Не нужны мне такие акции! Выдача Карты связно руб тоже умолчали что это платно!

Я бы отказалась. Уже надоел этот лохотрон везде. Я зашла купить телефон, а не просмотр фильмов и карта связного. Не советую связной так как продадут обманным путём Дополнительные ненужные услуги.

До этой ситуации приходили за телефоном, работали 2 молодых человека, все сделала быстро и качественно. Тогда нарадоваться не могли скорости и качеству обслуживания, вежливо, быстро и ответили на все имевшиеся вопросы.

«Связной» внес в стоимость товара платные услуги и пожалел

Определением суда от Определением суда от 25 марта г. Истец, представитель истца неоднократно уточняли исковые требования, согласно уточненным 25 марта г. В настоящее судебное заседание истец не явился, представитель истца на иске настаивала с учетом уточнений.

Как правило, их уже должно быть достаточно при решении данного вопроса. Перед этим не помешает оформить досудебную жалобу, которая подтвердит отказ по обращению.

Можно ли вернуть деньги за навязанную магазином "гарантию" на товар? О том, что она представляет из себя и можно ли вернуть деньги, потраченные на ее покупку, разъясняет управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю. Публикуем полезный материал, размещенный на сайте ведомства. Правом устанавливать период гарантийного срока, согласно действующему законодательству, обладает изготовитель товара. Однако продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем дополнительное обязательство.

«Связной» простился с Чеховым

Нет, не самый разрекламированный и не самый доступный. Они выберут тот, который надо продать консультанту прямо сейчас. Продавцов в крупных ритейловых точках принято считать бесполезным довеском к витрине и кассовому аппарату, однако их мнение напрямую влияет на то, выйдет ли ваш дядя с новым кредитом. И одобрят ли кредит вообще. Редакция 4PDA расспросила экс-продавца сотовой сети о его работе — и он рассказал о неприглядной изнанке профессии. Собеседник дал согласие на размещение информации на условиях полной анонимности. Гость Меня зовут Андрей. Около года я был продавцом в одном из провинциальных салонов-магазинов крупнейшего мобильного оператора. Устав терпеть нескончаемое сумасбродство нового директора, я поддался рассказам знакомых и устроился в ритейл, где якобы платили большие деньги.

Мнение клиентов о Связной в Новосибирске

Санкт-Петербург Заставялют включать страховку и смс-уведомления при оформлении кредитного договора Оценка: Покупала телевизор ЖК в рассрочку в магазине М-Видео. Цена на данную технику в магазине была указана на ценнике в размере руб. Соответственно, ценник на данный телевизор содержал также информацию о ежемесячной сумме выплаты при условии рассрочки на 12 месяцев, то есть цифра была равна руб. Перед подписанием договора работник банка, который обслуживал меня, по фамилии Володин И.

Как отказаться от дополнительных услуг и товаров после покупки телефона в рассрочку? Взял телефон в рассрочку.

Для того чтобы правильно составить жалобу в Роспотребнадзор, действуйте следующим образом: Важно сказать, что при написании жалобы необходимо быть точным и не только описать общие обстоятельства, но также указать числа, имена, адреса компаний, в которых ваши права нарушили. Однако при этом не стоит засорять документ лишними данными — одним из обязательных условий деловой переписки является лаконичность изложения. Общий стиль письма — деловой, события описываются в хронологическом порядке; затем необходимо сослаться на нормативные акты, положения которых были нарушены; в завершение указываете приложения к жалобе если таковые есть и проставляете личную подпись и дату написания заявления.

Как нам теперь быть, как вернуть деньги (за пакет верный курс)?

Ситуация банальная, угораздило выбрать трубку, у которой есть проблема, причём у всех трубок. Телефон ещё на гарантии, поэтому пошла в салон. Законы знаю, хотя в такой ситуации сама не была. И началось подменного фонда нет, предложено обзвонить все салоны, чтоб узнать где есть и идти туда, и вообще проще сдать напрямую в мобайл сервис который кстати не обслуживает сони мобайл по гарантии чтоб не ждать перевозки тем более что происходит объединение сетей, хотя это лишняя информация для моих ушей , и что на вариант возврата денег могу не рассчитывать и ремонтировать его будут до потери тапочек.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РАССРОЧКА В СВЯЗНОМ/В МТС/В М ВИДЕО/В ДНС/В ЭЛЬДОРАДО в 2019 году

Выбрала местом покупки "Связной". Но после того как с ней пообщались продавцы и оформили документы - был выписан чек на рубля. С собой у неё было только и она как человек скромный согласилась оформить кредит. Я понимаю, что у продавцов-консультантов такая работа, навязывать допуслуги и ничего не имею против докупленного чехла и сд-карты. Но когда они бессовестно впихивают консультацию "Всё и сразу" за рублей, даже не предупредив человека, это уже нахальство.

Взыскание стоимости дополнительных услуг

.

Вернулись сразу через час в связной, спросили откуда и что это за пакет верный вкус, на что Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, только в судебном порядке через признание страховки навязанной, что повлечет . Имею з/платную карту в этом банке.

.

"Связной" заставили заплатить потребителю за навязанные услуги при покупке смартфона

.

.

.

.

.

.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алина

    И какие документы оформляются на залог?

  2. acodka

    Понятное дело, когда цены каждый год на всё идут верх, а зарплата стоит на месте, когда миллионы людей стремительно уходят за черту бедности никаких пенсий не хватит. Конечно, проще отменить пенсии, сократить население в 2-3 раза и не отдавать им долги. Но вот беда, кот сметану быстро вылакает, а кто потом ему добавки даст, кто понесет свои налоги? Придется средний класс в низший переводить, а потом и им простить долги. Перерабатывающий завод людских душ

  3. Ирина

    Спасибо за труд!

  4. pawajah

    Добрый день ! Всегда интересно, и главное полезно Вас слушать ! Вот и у меня возник вопрос, может не совсем в тему, но всё же . Я монтажник проектировщик систем водоснабжения, отопления и канализации ! Часто сталкиваюсь с противоречивыми решениями в уставах ОСМД и супермаркетов как к административному закону Украины , так и к самой Конституции Украины! А именно : в административном законадательстве Украины ограничено проводить шумные работы до 21 : 00 или до 22 : 00 . Но, как правило во многих новостороях ОСМД и всяких там кооперативных появляются ограничения либо до 18 : 00 либо до 19 : 00 , я уже молчу вынуждают своими решениями перерыва на два три часа ! Как здесь быть ? По супермаркетам там вообще жесть ! Охранник при выходе как местный царь требует чек о покупках, обязан ли я его брать для охранника ? Или что то разбила пожелая женщина не чайно, её пытались заставить заплатить за этот товар , когда я включил камеру телефона записать этот факт безарбузия на телефон, меня местная охрана супермаркета чуть не убила . Шо делать в этом диком случае ?

  5. Власта

    Вопрос выезда за границу с детьми. Возможно ли выехать с детьми за границу, если родители находятся в разводе и один из них не дает разрешение на выезд. Либо не представляется возможным его получить, так как один из родителей уже находится за кордоном. Нужно ли оно в принципе? Могут ли развернуть в обратную сторону уже в аэропорту ? Какие документы нужны для выезда в другие страны для детей разных лет 7-14 )? Возможен ли выезд детей без сопровождения обоих родителей или официальных попечителей? Какова сама правовая процедура пересечения границы для детей с загранпаспортом и без него?

  6. Ева

    Вывод. Или топить это быдло или долго разбираться в судах (не факт что повезет).

  7. Анатолий

    Подскажите а у вас есть представительство или партнеры в Питере? Или вы только по Москве работаете?

  8. Феоктист

    Охранник имеет право взять под локоток? Дядя корнев ты дурак?

© 2018 bougiewinetv.com