+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Какой закон обязывает продавца на время ремонта планшета по гарантии выдать аналогичный

Какой закон обязывает продавца на время ремонта планшета по гарантии выдать аналогичный

Гражданка Л приобрела зимние сапоги. Срок гарантии 90 дней, в течении этого срока разошелся замок. Продавец настаивает, чтобы я за свой счет провела независимую экспертизу. Кто в данном случае прав — я или продавец? Продавец вводит вас в заблуждение. Согласно п.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт ZIPPO, ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ РАБОТАЕТ!!! Зажигалка Приехала из Ремонта!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Непредоставление телефона с аналогичными характеристиками

Некоторые примеры заявлений были взяты с открытых источников. Опубликовал лишь то, чём сам пользовался.

Успешно или нет скоро узнаем. Спойлер Краткий экскурс по ГПК РФ и смежному законодательству в области защиты прав потребителей в стадии наполнения Спойлер Является претензионный порядок обязательным перед обращением в суд?

До подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля года N ФЗ "О связи" , а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом пункт 1 статьи Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации.

Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления со ссылкой на пункт 1 части 1 статьи ГПК РФ. Предложения по наполнению шапки - приветствуются, обращаться в QMS , куратор темы jbsa myshko88 Если есть желание присутствовать на экспертизе пишите об этом, полный комплект им.

Не забываем фиксировать внешний вид, чтобы не оказалось лишних сколов и прочей фигни. Далее продавец забирает на проверку, экспертизу, которая длится до 20 дней, по закону.

Чуть подробнее тут: Хочу поделиться своим опытом по сдаче в ремонт мобильного телефона Nokia C7, купленного в одном из салонов "Связной" Санкт-Петербурга Может кому то это будет полезно, а кому то просто интересно.

Проблема моего телефона выяснилась, когда до конца гарантии остается две недели, он не работает с сим-картами Теле2, заведомо рабочими в других телефонах, во всем остальном полностью рабочий, когда я его купил, пользовался МТС и поэтому проблем не возникало.

Вообщем все по порядку. Сначала я приехал в салон на севере города где этот телефон и покупал. Но я не захотел везти и тратить свое время. В следующий момент они стали принимать мой телефон, и мы начали спорить, были ли при продаже в комплектации Наушники, то есть стереогарнитура, и вроде бы все просто, открываем инструкцию и смотрим пункт Комплектация, но непонятно почему, его просто НЕТ в инструкции и поэтому по сути все их мне предъявления безосновательны.

Но все тщетно, продавец начал куда то звонить, спрашивать и ему сказали что да, наушники должны были быть в комплекте, я про себя вспомнил что они дома остались и я просто их забыл , но все таки пункта комплектация нет.

Вообщем "бодался" с продавцом в течение 40 минут, он отказался принимать товар и я уехал, просто забив на ситуацию. Через некоторое время я решил позвонить в Центр поддержки Связного по телефону с их сайта 8 50 Пожаловался, описал ситуацию, и мне сказали, что если нет пункта комплектация в инструкции, то принять обязаны, меня это заинтересовало, и сказали что во время сдачи, если будут проблемы сразу звонить им из магазина, что меня тоже порадовало.

Помимо этого меня порадовали еще пару моментов. Оказывается если сдавать телефон в ремонт через магазин связной, то срок ремонта не более 35 дней, а если через сервисный центр, то максимальный срок - 45 дней, то есть еще один плюс.

Спросил также по поводу выдачи подменного аппарата на время диагностики и ремонта, сказали, что продавец распечатает заявление установленного образца и в течение 3 дней мне доставят телефон на дом, за их счет, что меня тоже порадовало. И еще уточнил момент, обязательно ли сдавать именно в тот салон где покупал или можно в любой салон их сети где мне удобно, что также меня порадовало, что можно сдать в любой салон их сети.

Вообщем я приятно пообщался и вчера поехал в салон, который ближе к моему дому, в целях экономии времени. Вот там то меня и ждало нечто Пришел я в салон, и говорю: Продавец осмотрел телефон, пощелкал его, что все работает и изучил гарантийный талон и чек на покупку, после чего начал говорить П: О как подумал я!

Он начал звонить кому то, выяснял что то там, я стоял и ждал. Поговорив он мне выдал П: Я не поленился так как телефон на такой случай записал и стал звонить, благо ждать долго ответа не пришлось. Он согласился и стал оформлять документы О как подумал я, то не хотели, но в итоге стали принимать, но все же идем дальше Я: Заглянул в подсобку, переговорил, в итоге и выдал.

Мне сказали 35 дней и никаких условий с выдачей или без выдачи не было оговорено П: Я начал звонить, снова дозвонился и описал ситуацию, в итоге оператор снова попросила передать трубку продавцу, чтобы сказать, что срок ремонта 35 дней, а не В итоге продавец отказался разговаривать, и признал что 35 дней.

В итоге он просто напечатал, не работает сим карты теле2. Я снова вступил с ним в спор, в итоге на трех экземлярах заставил вручную, что я хотел написать. Что телефон включается и работает.

Дальше в описании внешнего вида, написал мне "мелкие царапины", до чего я тоже грубо говоря докопался, так как с телефоном обращаюсь бережно, но в итоге протирал он там, так как телефон использовался год сами понимаете, потертоти незначительные есть, в итоге тут я согласился Он мне начал еще говорить, что мне компьютер не дает пустое поле распечатать, типа нужно что нить выыбрать и вот выбрал царапины.

Единственное, что меня смутило и в чем сомневаюсь, что все документы он составил в 3 экземплярах, а вот акт приема передачи подменного телефона в одном, только для них. Смысл в чем, он составил этот акт, поле комплектация и внешний вид было пустым!!!

Он подписался на нем и мне дал на подпись, я его и спросил, то есть ты в моем бланке написал царапины, так как не дает тебе компьютер печатать, а как свой мне отдаете, дак он идеальный.

Вообщем я сам от руки в этот акт написал Мелкие царапины. Я подписал его и отдал ему, и тут он начал строчить в поле комплектация, что коробка, зарядное, задняя крышка.

Я ему и говорю, ты чего делаешь??? На что он мне, а что коробки и зарядки не дали, я говорю, дали, но так не делается, что сначала я подписываю, а ты потом редактируешь как тебе вздумается.

На что но мне ответил, что акт это для них, а для меня это пункт в заявлении. Вот вроде бы и все. Не знаю конечно, что и как выплывет с этим актом, тут я не был осведомлен, поэтому вот так.

Телефон и комплектацию предварительно сфотографировал, но думаю что все будет в порядке. Так что вот господа. Имейте ввиду. Благодарен тем, кто не поленился дочитать до конца! С уважением!

Исковое заявление о защите прав потребителя

Отходит зарядное устройство т. Чеки с покупки не вернули, могу ли я еще раз отдать его по гарантии? Да, в период гарантийного срока количество возможных обращений не ограничено. Купила планшет в декабре, г прошло 6 месяцев, два раза был в ремонте, первый раз включала перезагрузить, перезагружался 45 мин, отдала в ремонт, после него всё также и осталось, второй раз, полностью сел динамик, говорю продовцу о возврате денег, она сказала что это решает мастер который чинит вам его, а разве не продовец решает? Решает ни продавец, ни мастер, а потребитель.

Проблемы, возможные при передаче товара на ремонт и их решение Что нужно или когда можно рассчитывать на гарантийный ремонт товара? Гарантийный срок представляет собой период, в течение которого покупатель может установить скрытые недостатки товара и предъявить претензии продавцу, а также срок, в течение которого продавец и изготовитель гарантируют стабильность качественных характеристик товара.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Права потребителя на на обмен и возврат товара ненадлежащего качества бракованный — как вернуть деньги Ситуация: Вы купили вещь к примеру, мобильный телефон. Через неделю после покупки он сначала стал глючить, а потом вообще перестал работать. Что делать?

Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону?

Как получить подменный товар на время ремонта по гарантии? Подменный фонд Сдала Часы-телефон на проверку качества, в тот же день попросила подменный фонд устно , продавцы сказали что ПФ нет в наличии, что подадут заявку и мне пришлют, через несколько дней пришёл ответ что ПФ на данную категорию не предоставляется. Написала претензию для выплаты неустойки за непредоставление ПФ, на которую юрист магазина ответил что компенсацию могут посчитать только от даты претензии, а не даты сдачи телефона в ремонт. Судя по изложенному - да, вернее, иного Вы не сможете доказать. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Могу ли я дальше требовать неустойку за нахождение телефона в сервисе? Если сочтете отказ необоснованным - точно также должны считать, что обязаны предоставлять предоставлять подменный фонд. Интересует вопрос получения компенсации с магазина Связной за невыдачу подменного фонда на время диагностики.

Как вернуть товар ненадлежащего качества в течении 14 дней

На время техники ремонта - требуйте товар из подменного фонда! В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Обращаем внимание, что не все товары длительного пользования предоставляются из подменного фонда, исключениями являются:

Здравствуйте, Денис.

Занимаюсь частной юридической практикой. Решил опубликовать небольшой рассказ-инструкцию, который, думаю, поможет сберечь время, деньги и нервные клетки в определенных жизненных ситуациях. Недавно клиентка одна обратилась ко мне с обидой на весь белый свет и на одну торговую розничную сеть, занимающуюся продажей бытовой электроники, в том числе смартфонами одного всемирно известного производителя.

Должны ли мне предоставить подменный аппарат на срок проверки качества?

Рассказывает эксперт Добрый день! Меня зовут Павел Кроха. Опыт работы в сфере продаж — 3 года. Опыт управленческой деятельности — 2 года.

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта.

Защита прав потребителей: гарантийный ремонт

Возврат товара после гарантийного ремонта Права покупателя В соответствии со статьей Гражданского кодекса России гарантийный срок — это время, в течение которого продавец или производитель должны компенсировать каким-либо образом затраты покупателя, если ему был продан товар ненадлежащего качества. Он отсчитывается с момента, когда товар был куплен, а не когда произведен, если последнее не обговорено в договоре купли-продажи. Гарантийный срок обычно устанавливает производитель, но если его нет, то продавец назначает свой, причем он может сверх указанного производителем срока указать свой, то есть фактически дать свою гарантию. Что делать, если гарантийного срока не установлено вообще? Обычно обнаружение дефектов происходит быстро, а если их наличие привело к неисправности, то ремонт может понадобиться сразу. Обычно возврат товара с дефектами происходит в течение первого года, так что если срок гарантии не определен, то обращаться с вопросами к продавцу можно по истечении разумного периода. Понятно, что через 10 лет после эксплуатации товара бесполезно вменять что-либо производителю.

1 Закон защиты прав потребителей — возврат товара. Но что делать , если Вам попался бракованный телефон или планшет?! или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, Нет статьи , которая обязывает продавца выдавать на период проверки.

Как вернуть деньги, если не сохранился чек? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Замена товара на время ремонта

Некоторые примеры заявлений были взяты с открытых источников. Опубликовал лишь то, чём сам пользовался. Успешно или нет скоро узнаем.

Ремонт и возврат товара по гарантии: ваши права как потребителя

.

.

.

Подменный фонд

.

Ремонт планшетов

.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Домна

    Ахахахахха угарнул заслуживаете лайк

  2. Василиса

    Ссылку на закон в студию

  3. Власта

    Слишком многа букав. В стрессовых ситуациях нужна простая короткая инструкция.

  4. Берта

    Полицию и налоговую надо отстреливать. Ихние грабежи народа, и так ограбленым самой перестройкой. Я считаю что любой гражданин вправе стрелять в любого налоговика или полицейского пытающегося приблизится к вам и считать это самооборону. Если с карты снимаются средства банком надо заходить в банк и расстреливать всех работников банка. Ну другого выхода нет.

  5. campninanle

    А попробуйте в Ощадбанке взять карту для выплат (для начисления зарплаты и отказаться от кредитной. Не каждый на такое способен. Кто получал, тот меня поймет.

  6. Владислав

    Да, на мобильном можно поклацать и решить с военкоматом. В приват 24 поклацать

  7. Эмиль

    Алексей, здравствуйте, хотел бы Вам создать ещё один повод для видеообсуждения 24:28

  8. quefasburg

    Туристов начнут жохать!

© 2018 bougiewinetv.com